Santévet

Fondée en France en 2003, SantéVet est le leader de l’assurance santé pour animaux de compagnie. L’entreprise offre des solutions complètes pour protéger vos chiens, chats, et NAC (nouveaux animaux de compagnie), avec une large gamme de garanties adaptées à vos besoins spécifiques.

Profitez d’un service qui vous permet de vous concentrer sur le bien-être de votre animal sans vous soucier des coûts imprévus.

Les points clés

Couverture santé complète et sans franchise: Remboursement des frais vétérinaires en cas d’accidents et de maladies, avec un plafond annuel de 2500€. Et cela sans aucune franchise.
Des services pratiques inclus: Grâce à Payvet, bénéficiez de l’avance de frais directement en clinique. En cas d’urgence, l’assistance SantéVet Urgences 24h/7j est là pour vous aider à gérer les situations critiques.
La tranquillité d’esprit tout au long de la vie de votre animal: Pas d'exclusion lorsque votre animal vieillit. Vous profitez d’une couverture constante pour une relation sereine avec votre fidèle compagnon.

Pourquoi choisir Santévet?

Avantages de SANTÉVET

Santévet Urgences 24h/7j, pour les urgences vétérinaire inclus dans toutes les formules
Avance de frais et facilité de paiement avec Payvet
Un remboursement jusqu’à 100% des frais vétérinaires, selon la formule choisie.
Accès à une plateforme intuitive pour gérer vos contrats et déclarer vos sinistres en quelques clics.
Promotion FAMILY VIP à partir du 2e animal
Remboursements rapides: traitement des demandes en 48 heures.
SantéVet assure des centaines de milliers d’animaux en Europe.

Inconvénients de SANTÉVET

Remboursement des soins vétérinaires jusqu’à 100%

SantéVet propose des formules qui remboursent de 60% à 100% des frais vétérinaires liés aux maladies et accidents. SantéVet allège votre facture en prenant en charge une partie ou la totalité des frais.

Avance de frais et facilité de paiement avec Payvet

Grâce au service Payvet inclus dans toutes les formules, vous pouvez bénéficier de l’avance de vos frais vétérinaires. Vous n’avez plus à vous soucier du règlement immédiat des frais médicaux de votre animal.

Budget prévention pour des soins préventifs remboursés

Chaque formule inclut un budget prévention jusqu’à 150€/an. La formule Optimal va encore plus loin en remboursant jusqu’à 200€/an pour l’alimentation thérapeutique prescrite par votre vétérinaire.

Payvet, c'est quoi?

Payvet est une solution proposée par SantéVet pour faciliter la gestion des frais vétérinaires en avançant les paiements et en permettant des règlements échelonnés. Ce système peut réellement vous simplifier la vie. Découvrez comment ce service fonctionne ci-dessous.

Pour les assurés SantéVet

Avance des frais vétérinaires:
Après la consultation, SantéVet règle directement 100% de la facture auprès de la clinique vétérinaire. Vous n’avez donc rien à payer sur place.

Démarches simplifiées via l’application mobile:

Ouvrez l’app SantéVet et sélectionnez l’option “Envoyer une demande Payvet”.
Saisissez le code de la clinique, le montant de la facture, et joignez une photo de cette dernière.
La clinique valide votre demande, déclenchant un paiement immédiat par SantéVet.

Règlement du reste à charge:

Une fois vos garanties appliquées (taux de remboursement, plafond annuel, franchise), le montant restant est calculé.
Si ce reste à charge dépasse 50 €, il est prélevé automatiquement en trois mensualités sans frais supplémentaires.

Attention:

Pour chaque demande Payvet, vous devez avoir une facture détaillée.
Vous devez également faire votre demande Payvet directement chez votre vétérinaire, avant même de quitter la clinique. Payvet ne peut pas être utilisé pour d’anciennes factures.

Pour les non-assurés chez SantéVet (ou Bulle Bleue)

Accès simplifié au service Payvet:

Après la consultation, scannez le QR code dédié de la clinique pour accéder au formulaire en ligne.
Remplissez le formulaire et choisissez un plan de paiement échelonné parmi les options proposées.

Validation et paiement différé:

Après validation par vous et la clinique, SantéVet avance la totalité des frais vétérinaires.
Les remboursements sont effectués selon le plan de paiement sélectionné, avec des frais de service applicables.

Les avantages de Payvet

Facilité de gestion budgétaire: Maîtrisez vos dépenses grâce à l’avance des frais et aux mensualités sans frais pour les assurés.
Simplicité des démarches: Processus 100% en ligne, évitant les formulaires papier ou les demandes de remboursement classiques.
Sérénité accrue: Concentrez-vous sur la santé de votre animal de compagnie, sans le stress des paiements immédiats.

Payvet est une solution pratique pour gérer vos dépenses vétérinaires, que vous soyez assuré chez SantéVet ou non. Ce service allie simplicité et flexibilité pour offrir une tranquillité d’esprit à tous les propriétaires d’animaux.

Délais de carence chez Santévet

0 jour pour les prestations préventives. Votre Budget Prévention est utilisable immédiatement, sans délai de carence ni franchise.
48 heures pour les accidents et les chirurgies suite à un accident (ex.: patte cassée, morsure, piqûre d’insecte).
45 jours pour les maladies (ex.: gastro-entérite, otite).
6 mois pour les chirurgies suite à une maladie (ex.: tumeurs, calculs urinaires, infection de l’utérus) et pour les pathologies des ligaments croisés, quel que soit le contexte.

Nous vous recommandons de souscrire une assurance dès que possible pour garantir la meilleure couverture pour votre animal de compagnie.

Qu'est-ce que l'offre FAMILY VIP?

Vous avez plusieurs compagnons à assurer? L’offre FAMILY VIP est idéale pour les familles nombreuses et vous permet de faire des économies tout en protégeant vos animaux.

Avec FAMILY VIP, profitez de:

1 mois de cotisation remboursé chaque année, à partir du 2ᵉ animal assuré.
Remboursements rapides de vos frais vétérinaires sous 48h pour tous vos contrats.

Bénéficiez de l’offre en renseignant le code FAMILY VIP lors de votre souscription.

Les avis sur SantéVet

Les avis clients sur SantéVet, recueillis sur Trustpilot, Apple Store et Google Store, reflètent une expérience globalement positive. Les utilisateurs apprécient particulièrement la réactivité du service client, la rapidité des remboursements et la simplicité de gestion via l’application mobile. Toutefois, certains clients mentionnent des délais de carence et des exclusions de garantie comme points d’amélioration potentiels.

Des formules adaptées à chaque animal

Pour les chiens

Assurez votre chien dès l’âge de 2 mois et jusqu’à 6 ans selon la formule choisie. Bénéficiez d’une couverture complète contre les maladies et accidents, ainsi que du remboursement des soins de prévention.

Pour les chats

Offrez à votre chat une protection santé de 2 à 7 ans. Bénéficiez également de formules adaptées pour les animaux d’intérieur ou d’extérieur. Les soins de prévention, y compris les vaccins et les antiparasitaires, sont pris en charge.

Comment résilier votre contrat d’assurance SantéVet?

Votre contrat d’assurance est automatiquement renouvelé chaque année par tacite reconduction. Voici les étapes et conditions pour le résilier:

Résiliation dans les 14 jours suivant la souscription

Si vous venez de souscrire à un contrat, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour renoncer à votre assurance. Il suffit d’envoyer une demande de renonciation avant la fin de ce délai.

Résiliation à échéance annuelle

Si vous souhaitez résilier lors de la première année de souscription, vous devez:

- Respecter un préavis de 2 mois avant la date de renouvellement.
- La résiliation prendra effet à la date d’échéance annuelle.

Résiliation après un an de contrat

Une fois que votre contrat a dépassé 1 an, vous pouvez le résilier à tout moment:

- Sans frais ni pénalités.
- La résiliation prend effet 1 mois après réception de votre demande.

Comment effectuer votre demande de résiliation ?

La démarche est simple et rapide via votre espace client en ligne:

Connectez-vous à votre espace client.
Rendez-vous dans la rubrique Mon compte > Gestion de contrat.
Sélectionnez le contrat que vous souhaitez résilier.
En bas de la page, cliquez sur “Résilier mon contrat”.

Conditions de souscription

SantéVet accepte les chiens et chats à partir de 2 mois, avec des limites d’âge variables selon les espèces et les formules. SantéVet, c’est le leader français de l’assurance pour animaux. Elle simplifie vos démarches et en couvrant vos frais vétérinaires sans surprise.