Dalma

Dalma est une assurance pour animaux de compagnie qui se distingue par sa simplicité et ses garanties adaptées aux besoins des propriétaires de chiens et de chats. Avec une prise en charge rapide des frais vétérinaires, une application intuitive et des conseils personnalisés, Dalma s’impose comme une option moderne pour protéger la santé de vos compagnons.

Les points clés

Sans franchise et sans frais cachés: Avec Dalma, il n’y a pas de surprise. Selon votre contrat, tous vos frais sont pris en charge, sans coûts supplémentaires.
Interventions chirurgicales et soins spécialisés couverts: Cette assurance couvre les frais de chirurgie, les soins dentaires, et les traitements médicaux nécessaires pour que votre animal se sente mieux rapidement.
Une app dédiée pour un suivi simplifié: Tout est géré depuis une application intuitive, qui vous permet non seulement de gérer vos remboursements, mais aussi d’échanger facilement avec des vétérinaires.

Pourquoi Choisir Dalma?

Couverture complète des soins et traitements vétérinaires

Dalma prend en charge tous les frais vétérinaires liés à la santé de votre animal, incluant les consultations, les traitements médicaux, les interventions chirurgicales, et les frais d’hospitalisation. Qu'il s'agisse de visites chez le vétérinaire, de médicaments, ou de soins alternatifs comme l’homéopathie et la physiothérapie, Dalma est là pour vous aider à offrir le meilleur à votre animal de compagnie.

Forfaits bien-être pour les soins préventifs

Pour assurer une protection optimale, Dalma propose des forfaits bien-être qui couvrent les soins préventifs essentiels, tels que les vaccins, les bilans annuels, les antiparasitaires, et même des soins dentaires comme le détartrage. Choisissez un forfait adapté à vos besoins (100€, 150€, ou 200€) pour garder votre animal en pleine santé.

Remboursements ultra-rapides en moins de 48h

Ne vous souciez plus des démarches longues et compliquées! Dalma s’engage à rembourser vos frais vétérinaires en moins de 48 heures. Vous soumettez vos factures directement via l’application et recevez votre argent rapidement et sans tracas.

Consultations vétérinaires illimitées via l’application

Bénéficiez d’échanges illimités avec des vétérinaires directement depuis l’app. Que ce soit par visio, appels, ou messages, leurs experts sont disponibles pour vous fournir des conseils personnalisés sur la santé de votre animal.

Conditions de souscription

Assurez vos animaux de compagnie dès l’âge de 3 mois et jusqu’à 9 ans pour la souscription. Une fois assuré, votre animal bénéficie d’une couverture continue tout au long de sa vie, sans exclusions d’âge.

Forfaits bien-être Dalma: Un bonus pour votre animal de compagnie

Dalma propose des forfaits bien-être qui incluent des remboursements pour des soins préventifs essentiels:

Souscrire à Dalma, cette assurance avec remboursements rapides, est extrêmement simple. Téléchargez l’application, choisissez le plan qui correspond à vos besoins, et commencez à protéger votre compagnon en quelques minutes.

Ce que Dalma couvre

Frais d’hospitalisations en lien avec la pathologie déclarée
Frais des honoraires du vétérinaire (consultation, visite)
Frais de soins et de médicaments prescrits par le vétérinaire
Frais d’analyses de laboratoire, d’examens radiologiques et de radiothérapie
Frais de pharmacie, d’anesthésie et de soins liés directement à une intervention chirurgicale
Frais de transport en ambulance animalière si besoin validé par le vétérinaire
Frais de séjour en clinique vétérinaire (nécessités par une intervention chirurgicale)
Frais d’euthanasie en cas de maladie

Attention aux frais non couverts par Dalma. Retrouvez la liste complète des frais pris en charge et exclus ici.

Les avis sur Dalma

Dalma se distingue par sa simplicité et ses remboursements rapides, mais des axes d’amélioration existent selon les avis clients. Voici ce qui ressort des retours récents:

Remboursements rapides et efficaces

Un point fort régulièrement mentionné: les remboursements rapides et une déclaration simplifiée via des outils en ligne. Certains clients soulignent une expérience fluide et sans accroc.

Un soutien financier précieux pour les frais vétérinaires

Dalma est particulièrement appréciée pour sa capacité à couvrir des frais importants, ce qui soulage les propriétaires dans des moments difficiles.

Communication et transparence

Même en cas de léger retard, Dalma prend soin de prévenir les clients, ce qui contribue à maintenir la confiance et la satisfaction.

Processus simple et expérience utilisateur satisfaisante

Qu’il s’agisse de l’inscription ou de l’envoi des documents, la simplicité des démarches est saluée.

Les points à améliorer selon les retours

Difficultés avec le service client

Certains utilisateurs signalent des difficultés pour joindre le service client, que ce soit par téléphone ou via la messagerie.

Refus de remboursement mal perçus

Les clients expriment leur frustration face à des refus de remboursement qu’ils jugent injustifiés, notamment pour des questions de dates ou de classification des soins.

Dalma séduit par sa simplicité et son efficacité, mais une meilleure gestion des refus de remboursement et du service client pourrait renforcer l’expérience des utilisateurs. Si vous recherchez une assurance rapide et facile à utiliser, Dalma reste une option intéressante, surtout pour ceux qui apprécient les outils numériques bien conçus.

Sources des avis: